CNTEMAD
Examen Final
Année Universitaire : 2010/2011
LEADERSHIP
I. En s’imprégnant des diverses conceptions, indiquez les différences qui existent entre le leader et le manager.
(7 points)
II. Cas pratique chez l’entreprise KODAK :
Eastman Kodak se lança dans l’industrie de la reproduction au début des années 1970, en proposant des 2 machines hautement sophistiquées, qui se vendaient en moyenne 300 000 francs pièce.
En l’espace de dix ans, cette industrie connut une forte croissance, approchant un revenu d’un milliard de dollars, Mais les coûts étaient élevés, es bénéfices difficiles trouver, et les problèmes omniprésents. En 1984, Kodak enregistra une perte de 40 millions de dollars La plupart des gens dans l’entreprise étaient conscients qu’il avait des problèmes mais ne parvenaient pas à se mettre d’accord sur la manière de les résoudre. Aussi, dans les deux premiers mois qui suivirent sa nomination en tant que directeur général du département nouveaux produits, créé en 1984, Chuck Trowbridge rencontra pratiquement toutes les personnes clés appartenant à son groupe, ainsi que d’autres secteurs de Kodak, qui pouvaient jouer un rôle décisif dans industrie de la photocopie. Un département particulièrement important était celui chargé d’organiser le développement et a fabrication, placé sous la direction de Bob Chandail.
Questions :
1- En tenant compte du texte ci- dessus, quels types de facteurs influent sur un leadership inefficace et quelle est a forme de leadership ? (4 points)
2- Comment l’entreprise a-t-elle résolu le problème de leadership ? (4 points)
III. Quelle personnalité doit avoir un « bon » leader pour parvenir à terne des objectifs et de la stratégie à réaliser au sein de l‘entreprise ? (5 points)