Français

CENTRE NATIONAL DE TÉLÉ-ENSEIGNEMENT DE MADAGASCAR (CNTEMAD)

Année universitaire : 2016/2017

L3G

EXAMEN S1

FRANÇAIS

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Document interdit

Tous les sujets doivent être traités. Prière de respecter le présent ordre de présentation.

Exercice 1: (8 points)

Représentant d’une coopérative œuvrant dans les « zones d’exploitation agricole à grande échelle », vous devez négocier l’achat d’un tracteur auprès d’un concessionnaire qui représente une jeune marque de machines agricoles ayant un taux de pénétration progressif sur les marchés africain et asiatique.

Quels sont les arguments que vous allez avancer face à un agent commercial ?

• – Exigeant sur le plan technique.
• – Pointilleux sur le plan financier.
• – Rigoureux sur le plan moral

Rédigez l’ensemble de l’argumentaire en bien récapitulant vos réponses.

Exercice 2 : (12 points)

Responsable des ressources humaines, vous vous préparez à faire passer un entretien d’évolution à l’un des employés. Quels sont les points clés que vous allez demander à l’intéressé ? Donnez des exemples concrets.