Définition
La structure d’une entreprise est l’ensemble des dispositifs par lesquels une entreprise répartit, organise, coordonne et contrôle ses activités afin d’atteindre avec efficacité ses objectifs stratégiques. Elle décrit la façon dont les tâches sont réparties, la manière dont le pouvoir est exercé, et les relations entre les divers éléments du système (coordination). L’ensemble de la structure d’une entreprise est représenté par l’organigramme.
Choix de la structure
On peut regrouper 4 éléments déterminants du choix de la structure :
Types de structure
| Types | Caractéristiques | Avantages | Inconvénients |
| Structure hiérarchique | Unité de commandement, délégation de l’autorité et principe de la responsabilité | Simplicité du commandement, clarté et sécurité | Cloisonnement, mauvaise circulation de l’information, lourdeur et bureaucratie |
| Structure fonctionnelle | Pluralité du commandement, délégation du pouvoir et de l’autorité à des responsables fonctionnelles | Spécialisation du personnel, regroupement des compétences | Conflits engendrés par la multiplicité du commandement, risque de dilution des responsabilités |
| Structure staff and line | Unité de commandement et spécialisation | Existence des conseillers spécialisés | Risque de relations difficiles entre les opérationnels et fonctionnels |
| Structure matricielle | Unités fonctionnelles et unités décisionnelles | Adaptée à une gestion par produit ou par marché | Manque de coordination, risque de conflits et coûts élevés. |
| Structure divisionnelle | Décentralisation du pouvoir et des décisions | Autonomie des divisions, culture commune du produit, meilleures relations de travail | Economies d’échelle perdues, intérêt du groupe moins important par rapport aux intérêts de la division |