Définition
L’organigramme est une représentation schématique de la structure de l’entreprise et de son type d’organisation. Il représente le processus réel de l’exercice du pouvoir, la répartition des tâches, et les liens formels entre les différents services.
Utilité et rôle
L’organigramme est un outil de communication qui facilite la compréhension des rapports et liens existants au sein de la société. Il permet de visualiser la répartition des tâches, les différents postes, le niveau hiérarchique et les responsabilités correspondantes au sein d’une entreprise. On peut regrouper ces utilités tant en interne qu’en externe.
| INTERNE | EXTERNE |
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– Comprendre le fonctionnement organisationnel au sein de la société – Avoir une meilleure connaissance de chaque employé et leurs rôles au sein de l’entreprise – Permettre de bien spécifier les départements et services existants |
– Cerner le fonctionnement de l’entreprise – Distinguer efficacement l’interlocuteur en fonction d’un besoin spécifique d’une tierce personne |
Types d’organigrammes
On distingue 3 grands types d’organigrammes représentant le fonctionnement d’une société :


