La communication non verbale est la communication excluant les mots, les expressions linguistiques
LES STATISTIQUES
Le chercheur américain Mehrabian a évalué l’équation du comportement verbal/non verbal. Par ordre d’importance (d’impact) dans la communication « paralangage et communication » :
– Le non verbal a 55% d’impact dans la communication
– Le ton de la voix joue 38% du rôle dans la communication
– Les mots prennent seulement 7% de signification dans la communication
Il a été démontré que le non verbal a le plus de poids dans la communication.
Dans une situation de communication comme une interview, un dialogue, … il importe de gérer sa posture, les expressions faciales afin que ce qu’on dit et ce qu’on exprime par le non verbal soit cohérent.
L’IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION NON VERBALE
– Le non verbal est plus fiable que les mots
– Les expressions faciales, la posture, les gestuels aident et renforcent les mots
– Le langage d’objet : l’apparence, vêtement sont des codes sociaux, des signes pour une communauté
– Si le langage non verbal n’est pas en cohérence avec les mots, c’est celui-ci qu’il faut considérer.
APPLICATION
Conscient du fait que la communication en utilisant seulement les mots ne sont pas suffisant, la communication non verbale est très utilisée en pédagogie. D’après les statistiques, nous passons environ 75% de notre temps à communiquer, dont 80% de manière non verbale uniquement. En fait, l’utilisation simultanée des gestuels, des images et/ou vidéos permettent de capter l’attention des élèves.
SOURCES