Commerce Electronique

  • Accueil
  • /
  • Fiches de révision
  • /
  • Commerce Electronique

1- Définition

Commerce électronique ou e-commerce : ensemble des transactions commerciales s’opérant à distance. Il consiste à utiliser un média électronique (principalement, internet) dans le but de vendre des produits ou des services. Il est souvent combiné avec le commerce traditionnel car la livraison se fait de main à main ou en boutique.

On utilise souvent des moyens de payement électronique (Mvola, Orange/Airtel monnaie) ou paiement lors de la livraison.

Exemple : vente en ligne. Le plus utilisé à Madagascar est Facebook. Un de vendeur en ligne le plus connu est « Ialy & Iris ».

2- Les différents types de e-commerce

  • B2B (Business-to-Business) : les clients finaux sont d’autres entreprises (COLAS)
  • B2C (Business-to-Consumer) : vente directe aux consommateurs (STAR)
  • C2B (Consumer-to-Business) : les consommateurs proposent un produit ou un service que les entreprises (les blogueurs et les youtubeurs – TEFI & TELMA)
  • C2C (Consumer-to-Consumer) : entreprises qui facilitent la vente de produits entre consommateurs (vente en réseau)

3- Avantages et inconvénients de l’e-commerce

Avantages Inconvénients
Augmentation du nombre de clients (boost, promotion de page…) Manque de confiance
Plus de visibilité Produits et services que l’on ne peut ni voir ni toucher
Pas d’horaire (24/7) Connexion Internet indispensable
Moindre coût Concurrence
Expansion du marché (ouverture de nouveaux canaux) Temps pour obtenir des résultats
Scalabilité (on peut vendre à une ou mille personnes en même temps)

4- Résumé

 

Commerce traditionnel vs e-commerce : https://www.cedsweb.com/comparaisoncommercetraditionnelecommerce/ Source :

https://fr.wikipedia.org/wiki/Commerce_%C3%A9lectronique

https://www.petiteentreprise.net/P104385G1quelssontlesavantagesducommerceelectronique.html